Hotelier's response :
Chers Madame , Monsieur Jackson,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil chaleureux de notre équipe et le confort de la literie ont contribué à rendre votre expérience agréable.

Nous prenons bien note de votre remarque sur la température de la climatisation dans votre chambre. Votre retour concernant l’ajustement de la fraîcheur est précieux et nous permet d’identifier des axes d’amélioration pour garantir un confort optimal à nos clients.

Merci encore pour votre retour positif et votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage.

Hotelier's response :
Cher Dmitrii Tarygain,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que notre emplacement pratique ainsi que la proximité avec l’autoroute ont facilité votre voyage et contribué à rendre votre étape agréable. Il est précieux pour nous de savoir que vous avez profité du confort de la literie, du parking sur place et du petit-déjeuner qui a su répondre à vos attentes.

Votre retour souligne également la convivialité de notre équipe à la réception et la qualité de nos prestations. C’est une vraie satisfaction pour tous de constater votre entière satisfaction, et vos excellentes notes constituent une belle motivation pour poursuivre nos efforts quotidiens.

Merci de votre recommandation et au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage.

Hotelier's response :
Cher Monsieur Putnoky ,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé l’accueil et la chambre à la hauteur de vos attentes, et que l’upgrade vers une chambre climatisée a pu vous apporter du confort en période de forte chaleur. Vos retours positifs sur la salle de bains et le petit-déjeuner nous touchent également .

Vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Blois.

Hotelier's response :
Hello,

Thank you for your feedback.
We are delighted to have contributed to the success of your stay.
Regarding the window, we are sorry that you were unable to open it; we could have helped you if you had informed us of this inconvenience. Our reception is open and at your service 24/7. Regarding the air conditioning that you mentioned as being absent, you are absolutely right. When booking online, you chose a room without air conditioning; we simply responded to your request by assigning you a room without air conditioning. This remark seems to us at least appropriate! Finally, our establishment has a superb terrace where you can have a drink or enjoy a delicious breakfast with your pet, it is a shame not to have used it.............
Looking forward to seeing you again at the Brit hotel in Blois.
Best regards.
Céline P, director.

Hotelier's response :
Chère Valerie,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que l’accueil réservé par notre équipe. Votre satisfaction concernant le petit-déjeuner et les différents services de l’hôtel nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience agréable à nos clients.

Nous prenons bien note de votre déception concernant la fermeture du restaurant. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d’améliorer continuellement nos prestations.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain passage.

Hotelier's response :
Cher Monsieur MAQUINAY,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.

Votre excellente appréciation de l’accueil, de la chambre ainsi que de l’accès à l’hôtel nous fait particulièrement plaisir, car nous mettons tout en œuvre pour offrir à chacun de nos clients un cadre agréable et un service de qualité.

Nous prenons également bonne note de vos remarques sur la salle de bains et la connexion WIFI afin de continuer à améliorer nos prestations.

Votre intention de nous recommander à vos proches est une belle récompense pour notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.